Retail en France

MAINTENANCE

Maintenance curative

  • Centre d’appels
  • Astreintes 7j/7 et 24h/24 • GTI / GTR
  • Process d’escalade
  • Rapport d’intervention

Maintenance préventive

  • Contrôles périodiques
  • Gestion des rapports de visites • Reporting client
  • Proposition et budgétisation de missions correctives
  • Reporting client

DEPLOIEMENT

déploiement
  • Inter J+1 - H4 - H8 - HNO
  • Pilotage / Gestion de projet
  • Tests de contrôle, Suivi des retours de pièce
  • Pose de fibre optique et cuivre, soudure, épissurage
  • Déploiement des équipements, Informatique, TPE, Caisse
  • Mise à disposition de Techniciens (Journée à plusieurs jours)
  • Logiciel de gestion des tickets Soo-Dispatch

QUELQUES RÉFÉRENCES

Enedis
Symag
Groupe interway
Gustace Roussy
Toshiba
ancv
Marionnaud
France télévisions
France 24
HOISTLOCATEL
ZEN CONNECT
Bolloré telecom
Macdonald
Neo services
afone
IRIS
Heineken
ALD Automotive
Meteor network
KEYYO
Euroimpact
Proservia